Privacy Policy

At PoriPati.net (PoriPati Ltd.), we are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and safeguard your data in compliance with the laws of Bangladesh, including the ICT Act 2006 and the Digital Security Act 2018.

1. Information We Collect

We collect only the information necessary to process your orders and improve your shopping experience:

  • Personal Info: Name, delivery address, phone number, and email address.
  • Payment Info: We do not store your debit/credit card information. All payments are processed through secure, encrypted gateways (e.g., SSLCommerz, bKash, Nagad).
  • Technical Data: IP address, browser type, and device information for site security and analytics.

2. How We Use Your Information

Your data is used primarily for:

  • Processing and delivering your orders via our courier partners.
  • Sending order confirmations, invoices, and shipping updates.
  • Customer support and resolving complaints.
  • If you opt-in: Sending promotional offers and newsletters.
🚫 No Data Selling: We strictly do not sell, trade, or rent your personal identification information to third parties.

3. Data Sharing & Third Parties

We may share limited data with trusted third parties solely for operational purposes:

  • Logistics Partners: To deliver your package (e.g., Name, Address, Phone).
  • Payment Gateways: To process secure transactions.
  • Legal Requirements: If required by Bangladeshi law enforcement agencies.

4. Cookies & Security

We use cookies to keep track of your current shopping session and cart. Our website uses SSL (Secure Socket Layer) encryption to ensure your data is transmitted securely across the internet.

For privacy-related concerns, please contact us:
Email: hello@poripati.net | Hotline: +8801898879975

PoriPati.net (পরিপাটি লিমিটেড)-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন (আইসিটি অ্যাক্ট ২০০৬ এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮) মেনে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি, তা নিচে বর্ণনা করা হলো।

১. আমরা কি ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনার অর্ডার প্রসেস করার জন্য এবং সেবার মান বাড়াতে আমরা প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ডেলিভারির ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল।
  • পেমেন্ট তথ্য: আমরা আপনার ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের কোনো গোপন তথ্য সংরক্ষণ করি না। সকল লেনদেন নিরাপদ গেটওয়ে (যেমন: SSLCommerz, বিকাশ, নগদ) এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: সাইটের নিরাপত্তার স্বার্থে আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজারের তথ্য।

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

আপনার প্রদানকৃত তথ্যগুলো মূলত নিচের কাজগুলোতে ব্যবহৃত হয়:

  • কুরিয়ার পার্টনারের মাধ্যমে আপনার অর্ডারটি সঠিকভাবে পৌঁছে দিতে।
  • অর্ডার কনফার্মেশন, ইনভয়েস এবং ডেলিভারি আপডেট জানাতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট এবং অভিযোগ নিষ্পত্তিতে।
  • আপনি সম্মতি দিলে: অফার এবং নতুন পণ্যের আপডেট জানাতে।
🚫 তথ্য বিক্রি করা হয় না: আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেই না। এটি আমাদের নীতিবিরোধী।

৩. তথ্য শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

কার্যক্রম পরিচালনার স্বার্থে আমরা কিছু বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • ডেলিভারি পার্টনার: পণ্য পৌঁছানোর জন্য আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: নিরাপদ পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার প্রয়োজনে।

৪. কুকিজ এবং নিরাপত্তা

আপনার শপিং কার্ট এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে আমরা 'কুকিজ' ব্যবহার করি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের ওয়েবসাইট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: hello@poripati.net | হটলাইন: +8801898879975